建肯高速電機有限公司電主軸、高速電主軸質質量管理體系:
(一) 質量方針
客戶至上,誠信經營,創造價值,精益求精。
為了實現本公司之質量方針,公司承諾做好以下幾點:
1、把客戶作為公司全部活動關注的焦點,更好地滿足客戶需求、為客戶提供有價值的服務;
2、誠實交易、信守承諾、遵守法律法規和行業慣例,把信譽作為企業的生命,向企業誠信國際標準靠攏,成為信 譽卓著的一流企業;
3、為客戶創造價值,使我們的服務有利于客戶的增值活動;
4、為股東創造價值,使國有資產保值增值;
5、為員工創造價值,在企業發展的基礎上,使員工的物質和精神滿足度不斷提高;
6、為合作伙伴、供應商創造價值,使之從與我們的合作中受益;
7、為國家和社會創造價值,依法納稅,依法經營,關注社區和公眾利益,關注環境,以企業穩定和繁榮為社會穩定和繁榮做貢獻;
8、持續地、不懈地、創造性地改進我們的經營和管理活動,更好地為相關方創造價值,提高相關方滿意度。
(二)質量目標
追求100%的客戶滿意率和股東、員工、社會等其他相關方的高滿意率,為相關方及公司自身創造價值,實現公司持續穩定發展;
為了支持公司總體管理目標的實現,公司在部門層面建立了定性的和可測量的工作目標;
職能部門的工作目標,公司按年度下達,年終以實現公司年初下達的工作任務為衡量依據;
業務單位的測量目標,按執行的業務類型對應的測量目標的實現情況來衡量,由各單位按季度對業務流程執行情況進行自測,公司根據情況組織對不合格測量目標加以糾正。
(三)服務規范
“熱情、優質、高效”